Du använder Internet Explorer - en gammal och ouppdaterad webbläsare. Uppdatera eller använd en annan webbläsare (Chrome, Edge, Safari, Mozilla Firefox) för att förbättra din upplevelse.

Kundservice

Här på kundservice är vi tillgängliga för att hjälpa dig med frågor som kan tänkas dyka upp rörande din fjärrvärme.

På våra sidor för kundservice hittar du nyttig information för dig som är fjärrvärmekund. Här kan du få tips och råd om din fjärrvärme, information vad som gäller vid ägarbyte och flytt, läsa om vad som gäller vid en driftstörning och mera. 

Vi hjälper dig gärna med alla dina frågor som rör fjärrvärme. Hittar du inte svar på din fråga, hör av dig så hjälper vi dig!

Du som är kund kan logga in på Mina Sidor för att se dina fakturor, göra ägarbyte, anmäla autogiro, göra felanmälan, ändra dina uppgifter samt se din förbrukning.

Kontakta Kundservice

E-post: kundservice@vasavarme.se
Tel: 020-802 800

Vi svarar vardagar kl. 08.00 – 16.00. Övrig tid kommer du till en växeltelefonist som kan koppla dig vidare till jourhavande (för brådskande ärenden i samband med felanmälan).